Accompagnement à la naissance, relevailles, soutien à l'allaitement & boîte post‑partum
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Relevailles & soutien allaitement à domicile

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Frequently Asked Questions (FAQ)
Comprendre nos sevices
Qu'est-ce qu'une doula ?
Une doula offre un soutien continu non médical à la future maman et à sa famille pendant la grossesse, la naissance et le post-partum.
Mon rôle : informer, rassurer, outiller et accompagner (techniques de confort, positions, respiration, gestion de la douleur, préparation du souhait de naissance, soutien émotionnel, organisation du retour à la maison, soutien à l’alimentation au sein ou au biberon).
Doula vs sage-femme : quelle différence ?
Sage-femme : professionnelle de la santé, elle effectue le suivi prénatal, les examens cliniques, prescrit, accouche et assure le suivi postnatal médical.
Doula : accompagnement non médical continu, informatif, préparation, gestion du confort et soutien émotionnel/familial.
Les deux rôles sont complémentaires : tu gardes ton suivi médical tout en bénéficiant d’une présence continue focalisée sur ton bien-être et tes choix.
Quelles sont les limites du rôle d’une doula (ce que je fais / ne fais pas) ?
Je n’effectue pas d’actes médicaux (examens vaginaux, diagnostics, décisions cliniques, surveillance fœtale). Je fournis information, préparation, gestes de douleur, soutien émotionnel et organisation. Les décisions médicales sont prises avec ton équipe soignante.
Que comprennent vos forfaits (et qu’est-ce qui n’est pas inclus) ?
Chaque forfait précise le nombre de rencontres prénatales, la garde 24/7 à partir de 37 SA, la présence continue pendant le travail et la naissance, ainsi que 1 à 3 visites postnatales selon le forfait choisis.
Ne sont pas inclus : actes médicaux, frais de déplacement/parking s’il y a lieu, heures postnatales additionnelles au-delà du forfait. Tous les détails vont figurer dans le contrat.
Est-ce que mon/ma partenaire peut être impliqué(e) ?
Absolument — je soutiens aussi le/la partenaire. Je lui montre des gestes simples (pressions, rebozo, points d’ancrage, etc.), comment communiquer avec l’équipe soignante et protéger votre bulle. Une doula n’éclipse pas le/la partenaire : elle lui donne des outils et de la confiance.
Où et pour qui
Où accompagnez-vous (hôpital, à domicile ou en maison de naissance) ?
J’accompagne dans tous les milieux de naissance de la grande région de Montréal (hôpitaux, maisons de naissance) ainsi qu’aux accouchements à domicile encadrés par une sage-femme.
Are postpartum periods only for the first few weeks after delivery?
No. Postpartum care is useful at any time postpartum , whether your baby is a few days old or a few months old. The need for help, rest, or listening does not disappear after the first few weeks.
Réservation
When can I book postnatal support?
You can book now, even during your pregnancy, to secure a spot. Alternatively, you can contact me after the birth if you feel you need a helping hand. It's never too late to ask for support.
Proposez-vous un appel découverte gratuit ?
Oui, un appel découverte de 30 minutes, sans engagement, pour faire le point sur tes besoins, le choix du forfait et la disponibilité sur ta période. C’est souvent le meilleur premier pas et établir un lien de confiance.
Quand devrais-je engager une doula?
Le plus tôt possible (souvent autour de 12–20 SA) pour profiter de toute la préparation et assurer la disponibilité dans mon calendrier. Cela dit, je prends parfois des accompagnements de dernière minute selon les places restantes. La garde 24/7 commence à 37 SA.
Quelle est votre disponibilité et à partir de quand êtes-vous “de garde” 24/7 ?
Je limite le nombre de clientes par mois pour garantir une disponibilité réelle.
Garde 24/7 : de 37 SA à 42 SA ; appels et textos à toute heure pour le début du travail ou une situation urgente.
Hors urgence, je réponds habituellement dans les 24 h (plus rapide pendant la garde).
Si tu changes de date d’accouchement (induction, césarienne planifiée), j’ajuste mon organisation en priorité.
Paiement et conditions
Quelles sont les modalités de paiement, dépôts et plans échelonnés ?
Acompte de 30 % à la signature (réservation de la garde).
Solde en 1, 2 ou 3 versements sans frais jusqu’à 36 SA, selon le forfait.
Modes acceptés : virement Interac, carte, ou prélèvement. Les reçus sont émis par courriel.
Les modalités exactes figurent sur ta facture et au contrat.
Quelle est votre politique d’annulation, de report ou de remboursement ?
Délai de réflexion : annulation sous 7 jours après signature → acompte remboursé.
Après 7 jours, l’acompte devient non remboursable (il couvre la réservation de ma garde et la préparation).
Si l’annulation survient avant le début de la garde 24/7, les sommes payées au-delà de l’acompte sont remboursées (moins services déjà rendus).
Pendant la garde ou après la naissance : les montants sont ajustés selon les services effectivement rendus ; possibilité de convertir en heures postnatales.
Les reports (changement de date d’induction/césarienne) sont honorés selon ma disponibilité prioritaire.
Les cas de force majeure sont traités avec souplesse et bienveillance.
Logistique
Zones et frais de déplacement
Ville de Montréal (tous les arrondissements) +0,75 $/km (min. 10 $) au‑delà de 10 km de Ville-Marie.
J’accompagne aussi sur demande à Laval, sur la Rive-Sud (Longueuil, Brossard, Saint-Lambert, Boucherville) Des frais de déplacement peuvent s’appliquer hors Montréal à un frais fixe de 20$.
Travaillez-vous en collaboration avec l’équipe soignante (sages-femmes, gynécologues obstétriciens, infirmières) ?
Oui. Mon approche est coopérative et respectueuse : j’appuie tes préférences et j’aide à comprendre l’information, tout en respectant les protocoles. Je ne parle pas à ta place pour des décisions médicales ; je t’aide à formuler tes questions et à faire des choix éclairés.
Que se passe-t-il si vous êtes indisponible le jour J ?
Je travaille avec une doula de relève de confiance, présentée à l’avance (rencontre ou appel de présentation).
En cas d’imprévu majeur, la relève prend le relais aux mêmes conditions. Si, cas exceptionnel, ni moi ni ma relève n’étions disponibles, la portion « présence à la naissance » du forfait est convertie en heures postnatales équivalentes ou créditée selon le contrat. Ta continuité de soutien reste ma priorité.
Situations particulières
Accompagnez-vous les grossesses multiples, ou grossesses à risque ?
Oui, je m'adapte la préparation, le plan B/C et la logistique. Les contre-indications médicales sont respectées.
Pouvez-vous accompagner une épidurale, une induction (déclenchement) ?
Oui. Mon rôle est d’être présente et stable : gestion du confort avant l’épidurale, positions favorisant la progression, ancrages et respiration, traduction des informations, soutien lors de l’induction.
Confidentialité et respect de la diversité
Je respecte une charte de confidentialité : tout ce qui est partagé reste privé. J’accueille toutes les familles (structures familiales, cultures, orientations, identités) dans un cadre bienveillant et inclusif.
Je ne trouve pas ma question
Écrivez-moi — je réponds rapidement et, si besoin, on planifie un appel découverte pour vérifier ensemble le meilleur forfait.